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2021 年 10 月 30 日下午 14 时，烟台分公司驻碧海绿洲小区项目负责人徐少杰，在巡楼时发现有业主家门底往外流水，徐少杰立即联系物业查找业主联系方式，并第一时间通知业主。随后业主家人赶到现场，徐少杰帮助紧急将现场处理干净，避免了小区业主遭受重大损失。

11 月 7 日下午，业主专程从外地赶回送来一面锦旗，并对我们永乐国际的热诚服务表示了衷心的感谢。